为推进《证券期货投资者适当性管理办法》的贯彻落实,深入宣传证券经营机构应当履行的适当性管理义务,让投资者充分了解适当性管理对于保护投资者合法权益的重要意义,支持、配合适当性管理工作、倡导树立理性投诉理念,我营业部组织开展了“3.15国际消费者权益日”投资者适当性管理主题教育活动:
将投资者适当性管理宣传活动融入到每周三开展的股市理财沙龙活动当中,并在沙龙活动中悬挂横幅:推行投资者适当性管理保护投资者合法权益。利用营业部建立的微信公众号,向广大投资者宣传投资者适当性管理相关内容。推出《“适”说新语》系列文章,以供投资者充分了解投资者适当性管理的具体内容。 张贴海报及摆放手册。在营业部办公场所醒目位置张贴3份海报,“适”说新语(郑人篇)、“适”事求是(牛顿篇)、“适”以相成(灰姑娘篇),提醒广大投资者市场有风险,投资请匹配。同时,在柜台各业务办理窗口和书吧摆放《证券期货投资者适当性管理办法问答》,以供投资者取阅。
本次活动较为圆满,客户反应热烈、感慨收获颇丰,基本上达到了向客户提供资讯服务,普及证券知识,提升风险意识,增加客户黏性的目的,提升了客户的满意度和忠诚度。
国海证券南宁双拥路证券营业部