为了增强营业部的客户服务水平,提高客户服务质量,以优质的服务让客户感受到更舒心的投资体验,国海证券百色中山二路营业部(以下简称“我部”)于2021年4月24日在百色市隆景山庄举行了一场针对营业部高端客户的户外投教活动,本次活动一共邀请了40名高端客户参加。
本次邀请的客户中有很多是开通了融资融券账户, 通过现场宣传讲解,帮助投资者了解融资融券交易规则及风险,熟悉融资融券交易特点,警惕场外配资陷阱,谨慎使用融资融券等带杠杆的投资工具进行投资,树立理性的投资观念,提高了客户的风险识别和防范能力。投教专员还通过展示海报、悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解等形式向到场客户详细讲解了常见的非法集资形式和风险,本次活动达到了预期效果,活动期间,宣传受众人数40余人,发放折页约40余份。
通过本次活动,我们与客户进行了较全面的沟通,这对我们以后客户服务工作的持续开展有很大的帮助,我部会持续提高服务能力,践行更好的服务客户的理念,始终把客户利益放在第一位!