2024年05月04日 星期六
为了增强营业部的客户服务水平，提高客户服务质量，以优质的服务让客户感受到更舒心的投资体验，我部于2019年3月16日举行了一场针对融资融券客户的户外烧烤活动，旨在增强与客户之间的联系，建立长期友好的服务关系。
本次活动一共邀请了20名融资融券客户参加，我们准备了丰富的食物，有烧烤、饺子、水果、饮料等等。活动开始前，我们布置好活动场所，拉好横幅，摆放好食物，并进行了合理的分工安排，有的同事负责烧烤，有的同事负责与客户交流，有的同事负责包饺子，客户们也热情地融入到活动中，他们跟我们一起烧烤，一起交流投资理念，分享投资经验，探讨融资融券交易技巧，现场一片其乐融融的景象。活动最后，我们进行了合影留念，客户们纷纷表示了对本次活动的赞扬，并对我们的服务提出了友善的改进建议。
通过本次活动，我们积累到了一定的客户服务经验，这对我们以后客户服务工作的持续开展有很大的帮助，我们一定会根据客户的建议进行不断创新，继续提高创新服务能力，持续开展多样性的客户体验活动，与客户建立长期友好的服务关系
